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Confira alguns benefícios do Cartão Fidelidade
Transforma o método tradicional de fidelidade
Estimula o retorno dos clientes
Aumenta o ticket médio
Liberdade para os clientes na hora de usar
Diferencial competitivo
Resgate somente na sua loja ou rede
Além das regras, o cartão será 100% personalizado com a sua marca e acompanhará a identidade visual da sua empresa.
Personalizado com a sua marca
O seu cartão pode ser físico ou virtual, e você define as regras de funcionamento. Faixas de valores, validade do saldo, cartão nominal ou ao portador, recarregável ou não. É você quem decide.
Você define as regras
O cartão da sua empresa sem vínculos com bancos ou adquirentes com super taxas. Defina sua própria bandeira e use sem a interferência de uma instituição financeira.
Bandeira própria
Maquininha pra quê?
Transacione o cartão direto em seu navegador, seja no celular, tablet ou computador.
Capture dados de forma direta via QR Code ou código de barras. Sem maquininhas, sem instalação, simples e fácil.
Fidelize em vários formatos
Cartão Fidelidade
Um dos meios mais tradicionais de fidelizar clientes, o cartão fidelidade vem modernizando cada dia mais. Inove! Esqueça os cartões fidelidade de carimbo e inove com um programa de fidelidade digital.
Cashback
O chashback tem se tornado uma tendência no Brasil. Com um percentual de desconto para a próxima compra, o cliente é incentivado a voltar no seu estabelecimento e comprar ainda mais.
Pontuação
O programa de incentivo através de pontuação funciona com o acumulo pontos através de compras frequentes. Os pontos podem ser trocados por prêmios do seu negócio. É o seu programa de pontos com a sua marca, suas regras e seus prêmios.
FUNCIONAMENTO DO CARTÃO FIDELIDADE
Perguntas Frequentes
Preciso de um programa pré-pago em meu estabelecimento para ter o cartão fidelidade?
Não, você pode usar o cartão apenas para controlar os benefícios do seu cliente.
Como funcionam os programas de bonificação?
É você quem define as regras. A bonificação pode ser em formato monetário (R$) ou em pontuação. Você pode simplesmente creditar e debitar os valores manualmente ou criar regras de bonificação automáticas.
Sou obrigado a coletar os dados do cliente?
Diferente do cartão presente, que é ao portador, o cartão fidelidade é nominal. Dessa forma torna-se necessário associa-lo a uma única pessoa, afim de evitar duplicidades no programa de fidelização. Mas você pode escolher quais dados do cliente prefere coletar. Os dados básicos são o nome e CPF.
Existe um cartão para entregar aos clientes?
Você decide. Você pode utilizar o cartão plásticos em PVC que sera entregue ao seu cliente ou poderá apenas emitir o cartão virtual que será enviado por e-mail para o cliente.
Existe aplicativo para o cliente?
Seu cliente poderá acessar a plataforma diretamente pelo celular sem instalar nenhum aplicativo, direto do navegador. Funciona em iPhone, Android e celulares mais antigos. Ser necessário convencer o cliente a instalar um app só para ter o cartão presente do seu estabelecimento pode atrapalhar a venda. Com o site exclusivo ele tem os mesmos acessos e de forma mais rápida.
Qual a diferença do cartão pré-pago fidelidade dos outros programas de fidelidade?
Diferentemente dos outros programas de fidelidade, o cliente precisa primeiro colocar o crédito no cartão pré-pago para conseguir utilizar o valor e receber os benefícios que ele oferece.
Como funcionam as regras de bonificação automáticas?
As regras de bonificação automáticas são associadas a transações do cartão pré-pago, por exemplo "ganhe 10 pontos toda vez que usar o cartão" ou "ganhe 5% de cashback a cada compra paga com o cartão". Você define os valores, os limites e o momento em que as bonificações serão creditadas.
Meu cliente precisa estar com o cartão em mãos para efetuar compras e ganhar os benefícios?
Isso também é você quem decide. Como o cartão fidelidade é associado a dados pessoais, você pode usar o Portal do Lojista para localizar o cadastro do cliente em seu programa de fidelidade e fazer toda a movimentação necessária sem que o cliente esteja com o cartão em mãos.
Como o cliente acompanha seu saldo?
Seu programa terá um site exclusivo e personalizado, para que seu cliente acompanhe o saldo/extrato de seu cartão diretamente pelo celular, tablet ou computador.
Como funciona a instalação?
O Portal do Lojista funciona em seu navegador. Você não precisa instalar nada em seu computador, basta ter acesso a internet. A implantação é rápida, em algumas horas você terá a plataforma completa para começar as vendas do seu cartão presente.
Por que o cartão pré-pago fidelidade é melhor que os outros programas de fidelidade?
Ao ativar o cartão pré-pago o cliente passa a utiliza-lo de forma exclusiva no seu negócio. Além disso, os benefícios são vinculados ao cartão, o que fideliza o cartão ao seu negócio.
Como ativar o cartão do cliente?
Basta informar alguns dados do cliente e o valor do cartão no Portal do Lojista , é fácil e rápido, evitando filas. Você pode fazer isso através do tablet, celular ou computador.
O cartão recarregável passa a ser uma conta virtual?
Sim. Uma vez que o cliente pode recarregar seu cartão e ir utilizando o saldo de forma parcial, ele tem em funcionamento uma conta corrente de saldo exclusivo a ser utilizado em seu estabelecimento.
Vocês oferecem treinamento do portal do lojista?
O sistema é bem simples e intuitivo, mas temos uma equipe preparada para treinar todos os envolvidos no projeto.
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